Favoriser la diversité, l’équité et l’inclusion

Renforcer l’inclusion autant à l’interne qu’à l’externe

Nous ne pouvons pas nous contenter d’espérer un monde plus inclusif. Nous croyons à l’importance d’une culture d’entreprise inclusive et bienveillante, où toute personne a sa place. C’est ce qui attire les meilleurs talents et renforce nos équipes. Ces valeurs nous aident aussi à répondre aux divers besoins des Clients et des collectivités du monde entier.

Notre approche

À la Sun Life, nous appuyons la diversité sous toutes ses formes – sexe, race, religion, âge, origines nationales, orientation sexuelle, neurodiversité et capacités. Nous encourageons aussi les convictions et les points de vue différents. Nous continuons d’innover et d’évoluer en ce qui concerne la DEI. Même si nous avons déjà fait du chemin et reçu plusieurs prix pour nos pratiques qui favorisent la diversité et l’inclusion, nous poursuivons nos efforts pour créer un milieu de travail plus diversifié et plus inclusif.

Notre Stratégie diversité, équité et inclusion 2025 repose sur trois piliers qui visent l’amélioration et l’évolution de nos efforts : 

  1. Apprendre : Notre stratégie est fondée sur la recherche. À l’aide d’observations basées sur des données et des commentaires de nos employés, nous repérons les barrières et dirigeons nos efforts. Nous évaluons ensuite nos progrès au moyen de mesures avancées.
  2. Bâtir : Nos efforts pour favoriser une culture basée sur le respect se poursuivent au moyen de politiques, de programmes et de formations axés sur l’inclusion. La Sun Life élabore de nouvelles pratiques et repère des occasions d’améliorer ses pratiques actuelles pour qu’elles conviennent à tout le monde.
  3. Donner l’exemple : Nous concevons des outils et des pratiques qui permettent aux dirigeants de montrer l’exemple et de faire de la sensibilisation sur les occasions et les enjeux liés à la DEI. Notre approche est basée sur la responsabilisation.

Nous avons fait de 2025 une année charnière où nous comptons atteindre les objectifs ambitieux et les résultats spécifiques que nous avons définis. Mais l’amélioration de la DEI est un processus continu, qui continuera d’évoluer à mesure que nous nous adapterons et que nous grandirons.

Nos activités de DEI portent sur nos Clients, nos collègues et les collectivités où nous sommes présents. Qu’il s’agisse de nos politiques, de nos programmes, de nos formations ou de nos activités de marketing ou philanthropiques, nous intégrons la DEI dans l’ensemble de nos opérations. Consultez le résumé de nos pratiques

La Sun Life est signataire de l’initiative BlackNorth du conseil canadien des chefs d’entreprise contre le racisme systémique envers les Noirs. Cette initiative vise à supprimer les barrières systémiques qui entravent l’épanouissement des Noirs au pays. Nous sommes aussi membres du Conseil canadien pour l’entreprise autochtone et nous travaillons à obtenir notre certification Relations progressistes avec les Autochtones. Voir la section Engagement de la Sun Life à l’égard des communautés autochtones.

Aux États-Unis, nous sommes commanditaires de la National African American Insurance Association (NAAIA). La NAAIA offre un aperçu des tendances du secteur et des possibilités de perfectionnement, de recrutement et de réseautage pour les professionnels de tous les horizons. La Sun Life est également partenaire des sections Boston de l’Association of Latino Professionals For America et de la National Association of Asian American Professionals, de la section Milwaukee de la National Black MBA Association et de Out & Equal (national). De plus, nous continuons de soutenir le Legal Defense Fund du NAACP, qui vise à promouvoir la justice et l’égalité raciales via une plateforme de justice économique. La Sun Life s’est aussi jointe à la Human Rights Campaign et à GLBTQ Legal Advocates & Defenders (GLAD) pour accroître la protection et les possibilités basées sur l’orientation sexuelle et l’identité de genre.

Nos employés sont un vecteur important de progrès. Nous avons à cœur de bâtir une culture d’inclusion et de prévenir la discrimination tout au long du parcours de l’employé : du recrutement au perfectionnement, jusqu’à la promotion. De plus, nous nous efforçons d’améliorer la diversité basée sur l’âge et de soutenir l’embauche de personnes provenant de communautés mal desservies.

La DEI est un sujet majeur dans les discussions à l’échelle de l’entreprise, tant chez les membres de la haute direction que chez nos collègues de première ligne. Sur les plateformes de collaboration et d’apprentissage, nos équipes font part de leurs expériences personnelles, de conseils et de points de vue sur la façon de créer une culture plus inclusive. Par exemple, le programme Kaléidoscope par Hive Learning fournit des ressources pour mettre en place des pratiques de travail inclusives. Le programme aborde notamment les biais inconscients, la confiance et la sécurité psychologique, ainsi que la diversité cognitive. En 2023, 6 911 employés ont participé au programme Kaléidoscope de façon volontaire. 

En Amérique du Nord et en Asie, nos réseaux d’inclusion internes comptent plus de 10 600 membres. Ces réseaux sont des communautés bénévoles dirigées par des employés. Chaque réseau soutient l’une des nombreuses populations représentées à la Sun Life, en plus d’en défendre les intérêts. Ensemble, ils jouent un rôle important dans la promotion d’une culture d’inclusion et aident des organismes communautaires grâce à des activités de bénévolat et de philanthropie. Consultez la page 40 de notre Rapport sur la durabilité pour voir les faits saillants de 2023.

Nous exerçons nos activités à l’échelle mondiale. La protection des droits de la personne est donc fondamentale pour nous en tant qu’entreprise fiable et responsable. C’est un élément vital pour assurer la sécurité de nos employés et réduire les risques pour notre chaîne d’approvisionnement. Et c’est essentiel pour contribuer à créer une société inclusive.

Nous intégrons la protection des droits de la personne à toutes nos activités. Cela commence par nos Règles de conduite à l’échelle mondiale. Notre engagement s’appuie sur nos lignes directrices sur l’équité, la santé, la sécurité, le harcèlement et la discrimination au travail, et l’approvisionnement dans diverses régions. Ces lignes directrices aident nos employés et nos fournisseurs à respecter les droits de la personne et les lois applicables. Nous appliquons une tolérance zéro pour toute forme de corruption, de violence, de harcèlement, de discrimination et de traite de personnes, que ce soit au travail ou dans notre chaîne d’approvisionnement. 

La Sun Life a adopté plusieurs mesures – par exemple :

  • formation obligatoire et de mise à niveau sur divers aspects des droits de la personne pour les employés;
  • processus d’évaluation des fournisseurs essentiels qui examine les politiques et les normes relatives à divers aspects des droits de la personne, dont les pratiques de travail;
  • ligne éthique permettant de signaler les violations des droits de la personne.

Nous poursuivons l’évaluation de nos pratiques dans ce domaine. Pour en savoir plus, consultez la section Gouvernance et éthique.

Nous nous tenons responsables d’amener de vrais changements et nous mesurons nos progrès. Nous déterminons les points à améliorer en comparant nos résultats aux meilleures pratiques externes et en surveillant différents indicateurs de DEI.

La paie est l’un des indicateurs que nous utilisons relativement à la diversité de genre. La philosophie de la Sun Life en matière de rémunération est de favoriser l’équité pour tous les employés et de récompenser un rendement supérieur. Nous nous engageons à assurer l’équité salariale pour tous les employés et veillons à ce que les gestionnaires prennent des décisions de rémunération sans préjugés et basées sur le rendement. Pour appuyer cet engagement, nous examinons périodiquement la rémunération versée en fonction du sexe et de l’appartenance à divers groupes représentant la diversité. Nous communiquons les résultats tous les ans dans notre Rapport sur la durabilité

 Nous fournissons également des données sur la diversité de notre effectif aux gestionnaires à l’échelle de la Sun Life pour les aider à analyser le rendement et à garder le cap sur nos engagements. Ces données incluent les progrès accomplis quant à la représentation et les résultats des sondages sur l’engagement. Ces résultats sont liés aux comportements inclusifs qui contribuent le plus à la culture de l’entreprise. Consultez nos Tableaux des résultats ESG.

Objectifs ambitieux (d’ici 2025)1

Parité hommes-femmes² pour les postes de VP+ (monde)

En cours – 37 % de femmes (exercice 2023)

25 % de personnes de groupes ethniques sous-représentés³ à des postes de VP+ (Amérique du Nord)

En cours – 20 % (exercice 2023)

3,5 % de personnes noires à des postes de VP+ (Canada)

En cours – 1,9 % (exercice 2023)

5 % de personnes noires dans nos effectifs étudiants (Canada)

Atteint – 5 % (exercice 2023)

13 % d’employés noirs/afro-américains à tous les échelons (États-Unis)⁴

En cours – 7 % à des postes de VP+; 6 % à des postes d’AVP et de directeur; 15 % dans le personnel (exercice 2023)

Représentation équilibrée d’hommes et de femmes au conseil d’administration

Atteint – 50% de femmes (T1 2024)

20 % à 25 % de personnes de groupes ethniques sous-représentés³ au conseil d’administration

Atteint – 25 % des membres du conseil s’identifient comme appartenant à un groupe sous-représenté (T1 2024)

Certification Relations progressistes avec les Autochtones (Canada)

En cours – Phase 2 terminée (exercice 2023)

5 % des dépenses directes à des fournisseurs représentant la diversité en Amérique du Nord

Écart avec l’objectif –  1,4 % (exercice 2023)

Les responsables de la diversité des fournisseurs à l’échelle de la Sun Life font des progrès dans la recherche de fournisseurs représentant la diversité. Nous avons élargi notre formation axée sur la diversité des fournisseurs et amélioré notre programme pour trouver des fournisseurs en Amérique du Nord.

Faits saillants 2023

  • 94 % des employés affirment que la Sun Life soutient la diversité dans leur milieu de travail5
  • Achèvement de la phase 2 du programme de certification Relations progressistes avec les Autochtones au Canada
  • Maintien et expansion des formations sur la DEI dans tous nos canaux d’apprentissage

Apprenez-en plus sur nos progrès et nos réalisations dans notre Rapport sur la durabilité 2023 et nos Tableaux des résultats ESG.

Reconnaissance

Au palmarès Women Lead Here pour la quatrième année de suite. Publié dans le magazine Report on Business du Globe and Mail, ce palmarès annuel mesure la diversité de genre au Canada.

Les Solutions mondiales
Sun Life (SMSL) Inde sont parmi les 50 Meilleurs lieux de travail pour les femmes 2023 selon Great Place to Work.

Nous avons obtenu la Certification ParitéMC6 platine de La Gouvernance au Féminin. Cette certification est attribuée aux organisations qui se démarquent par leur engagement exceptionnel à assurer la parité hommes-femmes au travail.

Pour la 15e année de suite, la Sun Life États-Unis a obtenu un score de 100 % selon le Corporate Equality Index de la Human Rights Campaign Foundation.

Pour la 6e année de suite, la Sun Life figure dans l’indice de l’égalité des sexes Bloomberg.

La Sun Life États-Unis figure sur la liste des 25 entreprises où les femmes veulent travailler selon le Girls Club. 

Engagements et affiliations

Les données sur les groupes ethniques sous-représentés sont des données d’auto-identification fournies volontairement par les employés. 91 % des employés sondés ont fourni des données d’auto-identification. Les données de représentation du conseil d’administration sont fondées sur l’auto-identification.

La parité hommes-femmes se définit comme une représentation de femmes se situant entre 47 % et 53 %. Ces chiffres tiennent compte des personnes qui se définissent comme étant non binaires selon les moyennes actuelles à l’échelle mondiale.

Canada : Personnes qui s’identifient volontairement comme étant membres des minorités visibles, au sens de la Loi sur l’équité en matière d’emploi; États-Unis : Personnes qui s’identifient volontairement comme des personnes de couleur, au sens de l’Equal Employment Opportunity Commission.

Par « États-Unis », on entend les activités de garanties collectives, de garanties de frais dentaires (incluant DentaQuest) et de gestion des affaires en vigueur de la Sun Life États-Unis, comme déclarées par la Financière Sun Life inc. 

Selon le sondage sur l’engagement des employés à l’échelle mondiale du T4. 71 % des employés ont participé au sondage. Voir la section Portée des données sur la durabilité – Note 4.

À l’usage exclusif de La Gouvernance au Féminin. 

Voir la section Portée des données sur la durabilité.